Guia de acolhimento

Tome a sua medicação habitual, salvo indicação médica em contrário e siga rigorosamente o horário de jejum que lhe foi indicado. Faça a sua higiene habitual no dia da cirurgia. Não use creme hidratante, maquilhagem ou verniz das unhas. Caso use lentes de contacto, deve retirá-las e usar os óculos. Recomendamos que venha vestido com roupas confortáveis.

Se verificar alguma alteração do seu estado de saúde, entre de imediato em contacto com o Médico/ Hospital.

Admissão

A admissão é feita na receção principal (Piso 0). Cumpridas as formalidades administrativas de admissão, um colaborador do Hospital Lusíadas Porto acompanhá-lo-á ao piso de internamento onde lhe será indicado o quarto em que vai permanecer e apresentados os serviços e funcionalidades disponíveis. São então explicados os cuidados que lhe serão prestados. Não hesite em colocar as suas dúvidas ou pedir os esclarecimentos que achar necessários.

Admissão para cirurgia

A consulta de admissão será feita pelo médico assistente ou seu representante, tendo por objetivo a avaliação da sua situação clínica naquele momento.

É importante que nesta consulta sejam descritos todos os pormenores de doenças anteriores, todos os medicamentos que toma regularmente e, em especial, se existem alergias conhecidas.

A admissão para uma intervenção cirúrgica deverá ocorrer no mínimo 2 horas e meia antes da hora prevista para a realização da cirurgia e deverá cumprir rigorosamente a necessidade de jejum que lhe tenha sido indicada.

Recorde-se de que deve trazer todos os exames que tenha realizado previamente.

A entrada de acompanhantes ou visitas deverá ser realizada até às 22h00. A necessidade de entrada e/ou saída do Hospital Lusíadas Porto depois das 22h00 deverá ser comunicada à equipa de enfermagem. Os acompanhantes ou visitas têm à disposição a cantina, a cafetaria e parque de estacionamento, segundo o horário e as tabelas de preços, que se encontram afixadas.

Para garantir o bem-estar de todos os que permanecem no Hospital devem ser seguidas as seguintes regras:

• Lavar e desinfetar as mãos é um gesto simples que evita numerosas infeções. Os visitantes devem lavar ou desinfetar as mãos antes e depois da visita, usar máscara e vestuário de proteção sempre que solicitado.
• Para conforto da pessoa internada, não é conveniente que permaneçam no quarto mais do que dois visitantes em simultâneo e que a sua permanência não seja muito prolongada.
• Os visitantes devem evitar notícias desagradáveis, conversas barulhentas ou, de alguma forma, perturbar ou incomodar a pessoa internada.
• Os visitantes devem lembrar-se de que o silêncio é fundamental para o bem-estar de todos os que se encontram na Unidade.
• As visitas podem ser recebidas, todos os dias, entre as 11h00 e as 22h00 horas. No caso do Internamento de Obstetrícia pode ser permitida a visita do pai após as 22h00 horas, se o bebé tiver nascido próximo dessa hora.
• As visitas devem entrar pela receção principal e aceder ao piso pelo elevador que se encontra nesta zona.
• As visitas, em cada vinda que efetuem, devem contactar previamente os profissionais de saúde que se encontram junto dos postos de enfermagem, informando da sua presença.
• Devem ser evitadas visitas por crianças com menos de 10 anos de idade, salvo em casos de visitas a familiares diretos como a mãe, o pai, um irmão ou irmã com menos de 15 anos. Esta exceção pode aplicar-se igualmente nos dias de Natal, 1.º de Janeiro, dia de Páscoa, dia da Mãe ou do Pai.

Nas unidades de internamento especial, nomeadamente na Unidade de Cuidados Intensivos, as visitas são condicionadas aos horários específicos dessas unidades, de forma a garantir o descanso dos internados. Será informado dos respetivos horários de visita pelo enfermeiro coordenador dessas unidades.

Toda a pessoa deficiente, ou com problemas de comunicação, que se encontre internada numa unidade de saúde tem direito ao acompanhamento permanente de familiar ascendente, descendente, cônjuge ou equiparado. No caso em que o acompanhante não puder ser escolhido pelo doente, será a pessoa que habitualmente lhe presta cuidados.

O acompanhamento é permitido apenas durante o dia; contudo, em casos excecionais, e mediante autorização, este poderá ser permitido durante o período noturno. O direito ao acompanhamento exerce-se mediante as instruções dos profissionais de saúde e as regras do Serviço.

As pessoas com deficiência visual podem fazer-se acompanhar de cães-guia.​

A alimentação é uma componente dos cuidados de saúde e é adequada à situação clínica de cada pessoa. Por essa razão, os acompanhantes não devem trazer alimentos ou bebidas para a pessoa internada.

Alguns alimentos podem ser prejudiciais à sua situação clínica e não é permitido o consumo de quaisquer bebidas alcoólicas durante o internamento.

O Hospital Lusíadas Porto assume-se como um espaço livre de fumo, pelo que é proibido fumar.

Para sua segurança, lembramos que só deverá deixar a Unidade de Internamento após a Alta Clínica dada pelo médico assistente. Deve aguardar que a equipa de enfermagem reúna toda a documentação relacionada com a sua estadia, o relatório de Alta e as orientações médicas pós-alta, para que fique assegurada a continuidade dos cuidados de excelência prestados.

Após a Alta, é muito importante que esteja acompanhado, por um familiar ou amigo, pelo menos durante as primeiras 24 horas. Já em casa, poderá ser contactado telefonicamente por um elemento da nossa equipa para acompanharmos a sua evolução clínica e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.